En Komatsu-Mitsui, entendemos que adquirir o alquilar maquinaria no solo implica obtener un equipo, sino también asegurar su rendimiento, confiabilidad y soporte continuo.
Por eso, ofrecemos una gama de servicios especializados tanto en talleres como en campo, adaptados a tus necesidades operativas, con personal altamente capacitado, tecnología de punta y una firme cultura de seguridad. Trabajamos bajo estrictos estándares para garantizar no solo la eficiencia de tus equipos, sino también la integridad de las personas y el entorno. Nuestro compromiso es acompañarte en cada etapa del ciclo de vida de tus equipos, brindando soluciones técnicas eficientes que impulsen la productividad y el crecimiento de tu negocio.
Nuestros talleres están diseñados para ofrecer un servicio técnico integral, con el objetivo de garantizar la máxima disponibilidad y rendimiento de tus equipos.
Contamos con un taller central de reparaciones y alistamiento, dividido en dos áreas:
Además, disponemos de áreas dedicadas de lavado, soldadura y pintura, disponibles para todos los equipos.
Disponemos de montacargas, herramientas especializadas y tecnología de soporte que aseguran eficiencia y precisión en cada intervención.
Nuestro equipo técnico está conformado por profesionales certificados, con experiencia en maquinaria pesada y en constante formación.
Principales servicios que ofrecemos
Reparación de componentes
Mantenimiento preventivo y correctivo
Overhauls (reacondicionamiento integral)
Diagnóstico de fallas
En Komatsu-Mitsui, llevamos nuestro soporte técnico hasta donde estén tus equipos. Nuestro servicio en campo opera a nivel nacional, brindando atención especializada directamente en obra o mina, con la misma calidad y seguridad que en nuestros talleres.
Contamos con una red de técnicos altamente capacitados, listos para atender emergencias, realizar mantenimientos programados y brindar soporte técnico en terreno.
Nuestras unidades móviles están dotadas con herramientas especializadas y tecnología de diagnóstico, lo que nos permite intervenir con rapidez y eficiencia.
Cada intervención sigue estrictamente los procedimientos del fabricante y los más altos estándares de seguridad industrial.
Servicios destacados en campo
Monitoreo de flota: a través de nuestra solución tecnológica Komtrax o mediante personal asignado en sitio.
Soporte técnico especializado: diagnóstico, ajustes y recomendaciones en tiempo real.
Planes de servicio: mantenimiento preventivo y correctivo adaptado a las condiciones reales de operación.
Atención de emergencias y detección temprana de riesgos y oportunidades para evitar paradas no planificadas.
Asistencia Remota
¿Necesitas soporte técnico sin importar dónde estés? Nuestro servicio de Asistencia Remota te conecta directamente con nuestro equipo especializado para resolver dudas, realizar revisiones técnicas o recibir asesoramiento personalizado.
Recibe atención inmediata a través del canal que prefieras, ya sea por teléfono o videollamada.
Nuestros expertos están listos para ayudarte con diagnósticos, recomendaciones y soluciones prácticas en tiempo real.
Agenda tu sesión con anticipación para garantizar una atención eficiente y oportuna.
